ضوابط کلی:
۱. همه فعالیت‌های نشر آن‌سو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. در مقابل کاربر نیز موظف به رعایت قوانین متناسب با مشتریان و کاربران خواهد بود.
۲. نشر آن‌سو خود را مکلف به محافظت از حریم خصوصی افراد و مجموعه اطلاعاتی می‌داند که کاربران در این تارنما وارد می‌کنند.
۳. نظر به اینکه خدمات این تارنما وابسته به بهره برداری از امکانات زیرساختی نظیر خدمات ارتباطی، بانکی، پستی و… است، در صورت بروز اختلال در هر یک از زیرساخت‌ها مسئولیتی متوجه «نشر آن‌سو» نخواهد بود.
۴. در صورتی که هر نوع تغییری در ضوابط و شرایط استفاده از خدمات نشر آن‌سو ایجاد شود. محتوای این صفحه به‌روز خواهد شد و تغییرات از این طریق به اطلاع کاربران خواهد رسید. لذا استمرار در استفاده از این تارنما به معنی پذیرش شرایط و ضوابط روزآمد شده است.
شرایط خرید از فروشگاه بر خط «آن‌سو»
۱. کاربران می‌توانند با ثبت‌نام در تارنما یا بدون ثبت‌نام نسبت به خرید محصولات اقدام نمایند. (ثبت‌نام صرفا به فراخوانی اطلاعات کاربر در خریدهای بعدی کمک می‌کند)
۲. سفارش‌ها پس از نهایی شدن و پرداخت مبلغ صورتحساب قابل لغو کردن یا تغییر دادن نیست.
۳. سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۵ هر روز ثبت می‌شوند در روز کاری بعد ارسال خواهد شد.
(بدیهی است سفارش‌های ثبت شده در بعد از ساعت ۱۵ همراه با سفارش‌های روز بعد ارسال خواهد شد.)
۴. پرداخت در این فروشگاه تا اطلاع ثانوی از طریق پرداخت‌یار زرین‌پال انجام می‌شود؛ از این رو در پرداخت با کارت‌های عضو شتاب پذیرنده به نام «زرین‌پال» قید می‌شود.
۵. ارسال عادی از طریق پست سفارشی و ارسال سریع از طریق پست پیشتاز انجام می‌شود و کد رهگیری مرسوله در قالب ایمیل به کاربر اعلام می‌شود.
۶. در صورتی که کاربر اطلاعات مورد نیاز (نام، نشانی، تلفن، ایمیل و…) را به‌صورت نادرست یا ناقص وارد نماید، عواقب ناشی از آن متوجه او است و «نشر آن‌سو» مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
راهنمای خرید:
۱. برای خرید هر محصول لازم است آن محصول به به سبد خرید خود بیفزایید.
۲. پس از انتخاب محصولات با استفاده از بخش تسویه حساب در سبد خرید که در منوی اصلی و پایین صفحه اصلی نمایش داده می‌شود نسبت به تسویه حساب اقدام نمایید.
۳. در صورتی که در منوی اصلی یا پایین صفحه اصلی سبد خرید خود را مشاهده نمی‌کنید نشان دهنده این است که هنوز محصولی به سبد خرید خود اضافه نکرده‌اید.
۴. در هنگام تسویه حساب دقت نمایید که اطلاعات لازم را به درستی وارد نمایید. (در صورتی که اطلاعات وارد شده نادرست باشند ارسال سفارش شما با مشکل مواجه خواهد شد).
۵. برای وارد کردن همه مقادیر عددی (تلفن، کد پستی و…) صفحه کلید خود را در حالت انگلیسی قرار دهید.
۶. پس تکمیل اطلاعات و لمس کردن کلید پرداخت می‌توانید از طریق کارت‌های بانکی عضو شتاب یا روش‌های مبتنی بر بستر تلفن همراه مبلغ صورتحساب را پرداخت نمایید.
۷. پس از پرداخت رسید نهایی ثبت سفارش به شما نمایش داده می‌شود که در آن شماره سفارش و موفقیت پرداخت منعکس شده است.
۸. ثبت سفارش شما در سایت و هر نوع تغییری در وضعیت سفارش (اعم از وجود نقص یا اشکال، ارسال سفارش و…) به نشانی ایمیلی که هنگام خرید ثبت کرده‌اید ارسال خواهد شد.